昆明卫生部于2009年8月5日下发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，其中要求自2009年10月开始，所有医院都要开展预约诊疗服务。

网上咨询预约挂号系统落户昆明南大脑科医院

昆明南大脑科医院根据文件指示，施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作，不仅有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗服务质量，降低医疗安全风险。

“网络咨询预约”诊疗工作一经开展，便受到了全市患者的热捧，网上咨询预约就诊人数每天都在近100人以上，随着网上咨询预约的热情度不断增高，院先进对此特别重视，为更好的完善网上“在线咨询”预约服务，医院为此特设“在线咨询”专家小组，由专业的神经科医生在线为患者答疑，为广大在线咨询的患者提供专业的病情诊断和分析，并抽调数名神经科专家教授时常莅临现场指导，提升在线诊疗服务质量。

秒预约专家，免挂号免排队，方便患者受好评

据昆明南大脑科医院专家介绍，在网上预约服务推出之前，不少患者反应挂个号排队的时间花了太长，结果到了问诊室后就没耐性了，对患者情绪上也受到很大的影响。

现在网上预约专家号，只需提供姓名和电话，30秒就能轻松完成专家预约挂号。而且患者就医时可享受绿色通道，来院时只要凭预约号，就可优先在导医的引领下前往专家诊室就诊，无需排队，大大节省了就医时间，同时也提高了专家门诊的效率。此外，所有网上预约挂号目前是完全免费的!

“先前挂个专家号，要排好长时间队。”刘先生感叹的说，“由于看病的人很多，以前每次来看病，要天不亮就得来排队挂号，然后八点以后要再等一段时间才能看上病，现在采用网络预约或电话预约方式挂号、就诊，就方便了许多，可以吃了早饭再来，而且目前在线咨询、预约挂号服务还不收取额外费用，真的非常的方便。”

“网上预约”更便利、更隐秘

网上预约专家号开展以来，目前是18-40岁的青年人群使用率比较高，部分患者反应：“在网上留电话号码还是不放心，会不会在电话上扣费，就怕骚扰电话不断呢”。

就此，医院网络负责人郑重指出：医院对患者信息及任何隐私问题是严格保密的，患者可放心使用我们的网上服务!留患者电话号码有利于医院对患者进行回访服务，院方绝对不会收取任何费用，同时也不会对患者进行骚扰!

此外，也有使用了该系统的患者反应：网上咨询预约的服务其实避免了很多难言之隐问题说不出口的尴尬，网上医生服务态度也很好，一些健康问题完全可以“打破沙锅问到底”，沟通起来更轻松了。

温馨提醒：

昆明南大脑科医院网上免费预约挂号咨询服务步骤：

1、如果您或您的家人有任何有关神经科疾病的问题，都可以登录我院官方网站通过网络客服平台向专业医生咨询。

2、有就诊需要者，可向在线专家申请预约挂号，留下患者的姓名和联系方式即可。

3、到院后，请向导医说明您已网络预约，报上您的专家流水号、姓名和联系方式，即可享受挂号和就诊的相关优惠，并享受优先就诊的权利。

4、根据挂号分诊情况，由导医带领您到预约的专家诊室就诊，并在您检查、治疗等各环节，提供相应服务。

昆明南大脑科医院免费网上预约挂号须知：

1、医院官方预约网址：http://www.kmndnkyy.com　预约时间为7*24小时，请直接使用网上预约系统完成您的预约。

2、网上预约系统均为免费预约挂号。

3、请在预约时详细提供就诊人的姓名、性别、联系电话及有效身份证件，以便到院就诊时核对个人信息，避免重复挂号。

4、网上预约挂号成功后，请务必记住网上预约专家提供给您的预约流水号，以便医院核对。

5、预约就诊当天凭有效预约号到医院导医台咨询，然后由导医引领到专家诊室就诊。

6、专家号均属有限资源，请您尽量按预约时间来院就诊。因临时有事无法按时到诊者，请在就诊的前一天通过网络或电话取消预约挂号。