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网络预约须知

时间:2013-05-27 10:13:16 来源:昆明南大脑科医院 作者:Leo.L 浏览()次

昆明卫生部于2009年8月5日下发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》,其中要求自2009年10月开始,所有医院都要开展预约诊疗服务。

网上咨询预约挂号系统落户昆明南大脑科医院

昆明南大脑科医院根据文件指示,施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作,不仅有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗服务质量,降低医疗安全风险。

“网络咨询预约”诊疗工作一经开展,便受到了全市患者的热捧,网上咨询预约就诊人数每天都在近100人以上,随着网上咨询预约的热情度不断增高,院领导对此特别重视,为更好的完善网上“在线咨询”预约服务,医院为此特设“在线咨询”专家小组,由专业的神经科医生在线为患者答疑,为广大在线咨询的患者提供专业的病情诊断和分析,并抽调数名神经科专家教授时常莅临现场指导,提升在线诊疗服务质量。

秒预约专家,免挂号免排队,方便患者受好评

据昆明南大脑科医院专家介绍,在网上预约服务推出之前,不少患者反应挂个号排队的时间花了太长,结果到了问诊室后就没耐性了,对患者情绪上也受到很大的影响。

现在网上预约专家号,只需提供姓名和电话,30秒就能轻松完成专家预约挂号。而且患者就医时可享受绿色通道,来院时只要凭预约号,就可优先在导医的引领下前往专家诊室就诊,无需排队,大大节省了就医时间,同时也提高了专家门诊的效率。此外,所有网上预约挂号目前是完全免费的!

“先前挂个专家号,要排好长时间队。”刘先生感叹的说,“由于看病的人很多,以前每次来看病,要天不亮就得来排队挂号,然后八点以后要再等一段时间才能看上病,现在采用网络预约或电话预约方式挂号、就诊,就方便了许多,可以吃了早饭再来,而且目前在线咨询、预约挂号服务还不收取额外费用,真的非常的方便。”

“网上预约”更便利、更隐秘

网上预约专家号开展以来,目前是18-40岁的青年人群使用率比较高,部分患者反应:“在网上留电话号码还是不放心,会不会在电话上扣费,就怕骚扰电话不断呢”。

就此,医院网络负责人郑重指出:医院对患者信息及任何隐私问题是严格保密的,患者可放心使用我们的网上服务!留患者电话号码有利于医院对患者进行回访服务,院方绝对不会收取任何费用,同时也不会对患者进行骚扰!

此外,也有使用了该系统的患者反应:网上咨询预约的服务其实避免了很多难言之隐问题说不出口的尴尬,网上医生服务态度也很好,一些健康问题完全可以“打破沙锅问到底”,沟通起来更轻松了。

温馨提醒:

昆明南大脑科医院网上免费预约挂号咨询服务步骤:

1、如果您或您的家人有任何有关神经科疾病的问题,都可以登录我院官方网站通过网络客服平台向专业医生咨询。

2、有就诊需要者,可向在线专家申请预约挂号,留下患者的姓名和联系方式即可。

3、到院后,请向导医说明您已网络预约,报上您的专家流水号、姓名和联系方式,即可享受挂号和就诊的相关优惠,并享受优先就诊的权利。

4、根据挂号分诊情况,由导医带领您到预约的专家诊室就诊,并在您检查、治疗等各环节,提供相应服务。

昆明南大脑科医院免费网上预约挂号须知:

1、医院官方预约网址:http://www.kmndnkyy.com 预约时间为7*24小时,请直接使用网上预约系统完成您的预约。

2、网上预约系统均为免费预约挂号。

3、请在预约时详细提供就诊人的姓名、性别、联系电话及有效身份证件,以便到院就诊时核对个人信息,避免重复挂号。

4、网上预约挂号成功后,请务必记住网上预约专家提供给您的预约流水号,以便医院核对。

5、预约就诊当天凭有效预约号到医院导医台咨询,然后由导医引领到专家诊室就诊。

6、专家号均属有限资源,请您尽量按预约时间来院就诊。因临时有事无法按时到诊者,请在就诊的前一天通过网络或电话取消预约挂号。

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陈鸿耀

陈鸿耀 南大专家

副主任医师,我国脑立体定向技术推广者、云南省神经精神专业委员会副主...[详细]

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